Дія.Підпис: як оформити і де він потрібен

Дія.Підпис - це кваліфікований електронний підпис (КЕП), який створюється в застосунку «Дія» і зберігається на вашому смартфоні. Він безкоштовний, діє один рік і за правовим статусом є тим самим КЕП, що видають банки та центри сертифікації. Умови прості: смартфон з NFC і біометричний документ, тобто ID-картка, біометричний закордонний паспорт або біометрична посвідка на проживання.

Що потрібно перед оформленням

• Смартфон з модулем NFC. З лютого 2026 року новий підпис створюється лише через зчитування чіпа документа, без NFC і біометричного документа оформити його в застосунку не можна.
• Оригінал ID-картки, біометричного закордонного паспорта або біометричної посвідки.
• РНОКПП (податковий номер) має бути внесений до Єдиного державного демографічного реєстру.
• Встановлений і оновлений застосунок «Дія», у якому ви авторизовані.

Підписи, створені раніше, лишаються чинними до кінця свого строку. Нова процедура стосується лише тих, хто оформлює підпис тепер.

Як оформити крок за кроком

1. Відкрийте «Дію» і виберіть «Дія.Підпис».
2. Натисніть «Активувати».
3. Відскануйте номер ID-картки або закордонного паспорта.
4. Прикладіть документ до задньої панелі смартфона, щоб телефон зчитав чіп через NFC.
5. Підтвердіть особу перевіркою за фото. За повідомленням порталу «Дія» від 5 лютого 2026 року, її проходять один раз під час оформлення, а не щоразу при підписанні.
6. Придумайте 6-значний код. Його вводитимете щоразу, коли підписуєте документ.

Підпис прив’язується до одного пристрою.

Якщо щось не працює

NFC не зчитує ID-картку. Офіційної інструкції щодо цього збою немає, тож діють практичні кроки. Переконайтеся, що NFC увімкнено в налаштуваннях. Зніміть чохол, особливо товстий або з металевою пластиною. Антена NFC на різних моделях розташована в різних місцях, найчастіше ближче до верху задньої панелі, тому повільно пересувайте картку по панелі, не відриваючи від телефона. Якщо картка бере тільки з одного положення, тримайте її там без руху, доки не завершиться зчитування.

Закордонний паспорт не підходить. Потрібен біометричний паспорт із чіпом. Паспорт старого зразка без чіпа для цієї процедури непридатний. Тоді використовуйте ID-картку або оформіть КЕП поза «Дією», у банку чи центрі сертифікації.

Старий смартфон. Без NFC створити Дія.Підпис неможливо. Якщо NFC є, але застосунок не оновлюється, вимоги до версії Android та iOS дивіться на сторінці «Дії» в магазині застосунків: ми їх не знайшли в офіційних матеріалах. Запасний варіант - позичений смартфон з NFC на час оформлення (підпис потім житиме на ньому) або КЕП від банку чи центру сертифікації.

Не вдається згенерувати ключ або отримати сертифікат. Офіційна порада така: повторно вибрати послугу «Дія.Підпис», пройти автентифікацію і виконати підказки в застосунку. Перевірте стабільність інтернету й не згортайте застосунок під час зчитування.

Застосунок не приймає ваші дані. Якщо проблема в РНОКПП, якого немає в реєстрі, телефон не допоможе: розбиратися треба з органом, що веде ваші дані (ДМС чи податкова).

Чим Дія.Підпис відрізняється від КЕП банку чи центру сертифікації

За юридичною силою нічим. Різниця в тому, як ви ним користуєтеся.

	Дія.Підпис	КЕП банку або АЦСК
Де зберігається	у смартфоні, в застосунку «Дія»	залежить від видавця: файл, токен, флешка
Вартість	безкоштовно	залежить від видавця, дивіться тарифи
Строк дії	1 рік	за умовами видавця
Пристрої	один смартфон	залежить від носія ключа
Де працює	«Дія» і сервіси-партнери	будь-де, де приймають КЕП

Обмеження Дія.Підпису випливають з його природи. Він діє на одному пристрої: щоб перейти на інший телефон, створюють новий підпис, а попередній видаляється автоматично. Він також видаляється, якщо ви вийшли із застосунку чи видалили його.

Тож окремий КЕП потрібен, коли сервіс не підтримує підписання через «Дію» або коли ви підписуєте багато документів на комп’ютері. Це типово для бухгалтерії та ФОП із великою кількістю контрагентів. Банківські КЕП зазвичай видають клієнтам банку, центри сертифікації - через свої представництва.

Де використовують Дія.Підпис

Офіційно його застосовують у двох сферах:

• замовлення послуг у застосунку та на порталі «Дія»;
• підписання документів і вхід на ресурси партнерів «Дії». На сайті партнера з’являється QR-код, ви скануєте його в застосунку і вводите свій 6-значний код.

Приклади документів, які підписують КЕП: заяви на державні послуги, документи для реєстрації ФОП, договори між приватними особами чи з компаніями, податкові декларації. Але чи можна підписати саме Дія.Підписом, залежить від одержувача. Перед тим як готувати декларацію чи договір, перевірте на сайті сервісу, чи є там підписання через «Дію». Якщо такого варіанта немає, потрібен КЕП іншого видавця. Окремо ми цього для кожного електронного кабінету не перевіряли.

Як скасувати підпис

У застосунку: «Меню» - «Дія.Підпис» - «Деактивувати Дія.Підпис». Підпис також зникає, якщо вийти із «Дії» або видалити застосунок. Хочете прибрати його з усіх пристроїв: «Меню» - «Підключені пристрої» - «Видалити всі».

Для разових заяв і підписання на партнерських сайтах вистачить Дія.Підпису. Для регулярної роботи з кабінетами і звітністю на комп’ютері зручніший КЕП від банку чи центру сертифікації.