«Новая почта» уничтожила посылку за 2800 долларов: в ситуации разбираются

Новости

После скандала с повреждением посылки за полтысячи гривен на «Новой почте» буквально уничтожили посылку, стоимость которой превышает эту на несколько порядков.

Об этом сообщил украинец Давид Хусайнов в своей жалобе к компании.

По его словам, 28 июня он заказал услугу курьерской доставки своему клиенту более 300 миниатюрных моделей самолетов. Мужчина утверждает, что упаковывал посылку самостоятельно и поэтому – максимально надежно.

При вызове курьера и самому доставщику он обозначил хрупкость груза, поэтому на коробке необходимо оставить специальный стикер.

Хусайнов отметил, что уже уже более 2,5 лет отправляет такие посылки – и хотя такую большую партию он отправил впервые, прежде модели бились только в редких случаях.

«Когда посылка пришла клиенту, оказалось, что ни на одной коробке (а их 62) нет стикеров хрупкое. Везли как попало, в итоге все самолеты разбились. Их общая стоимость 2800 у.е.! Даже некоторые коробки были продырявлены, куски бортников вырваны с мясом», – жалуется недовольный клиент.

Авиационные модели превратились в гору мусора после отправки их по «Новой почте». Фото: facebook.com/lordrockston

Клиент предсказуемо отказался от такого товара, а сам Хусейнов обратился с жалобой и потребовал компенсацию.

«Юротдел тянет резину, не спешит. Консультанты сами себе противоречат, ничего не знают сами ни о процедуре написания претензий, ни о заказе возврата. Еле смог получить компетентную информацию с третьей попытки! Это ужас! После такого вообще нет желания связываться с НП!» – резюмирует мужчина.

Коробки с дорогостоящими моделями будто кто-то рвал руками и давил ногами. Фото: facebook.com/lordrockston

«Очень жаль, что произошло такое инцидент. Предоставьте, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации», – ответили ему на «Новой почте».

Читайте также:  В сутки сможем колоть до 250 тыс. человек: Зеленский о планах вакцинации

Что еще обсуждают в Украине и мире, смотрите в видеосюжете: